電子報名單管理技巧-列表管理
電子報列表,指的就是將訂戶郵件帳號進行分類管理
一個郵件帳號可以再多個訂戶列表上:意思是一個郵件帳號訂戶,可以訂閱一般訊息,當然也可以同時訂閱優惠促銷廣告,技術文章等
相反的:當一封電子報發布,設定寄送給一般訊息訂戶,也同時發送給廣告促銷方案訂戶
這時:用戶雖然在兩個訂閱列表中,但同一封發布電子報,對此用戶也只會發送一封,二不是發出兩封給同一電子郵件訂戶
針對特定的電子報列表,可以設定指定的歡迎信件/退訂信件等
指的就是將訂戶郵件帳號訂閱或是退訂時,可以自動發出歡迎訂閱的信件,也可以發送訂戶主動退訂的詢問信件等
訂戶匯入到指定列表時,使用技巧:
MXmailing 電子報系統會自動處理退訂/退信等,自動整合於電子郵件帳號訂戶資訊
所以,匯入名單時注意選擇不覆蓋先前訂戶資訊,為什麽?
如果用戶主動訂閱或退訂其中一個分類列表:但名單管理人員又重複再次匯入,這樣就又變成重新訂閱
於是:原來訂戶自然覺得已經申請退訂,怎麼又繼續送信過來,自然引起反感了
第二點:不要一直建立新的列表
很多管理發送人員,不斷建立不同列表如:1月份訂戶/二月份訂戶...但名單卻是不段重複
這樣會造成幾個問題:
1. 系統原本已經處理的帳號不存在等錯誤,結果又是重複的不斷匯入,然後又是重發給不存在或是退訂的帳號訂戶
這會有什麼問題?舉例 google mail 會忍受錯誤寄信帳號總是寄來測試不存在帳號,原本已經停用下次系統不會再次發送
結果因為重複匯入,重複發送,導致信件錯誤帳號率始終居高不下,就容易被ISP拒絕
2.導致系統資料庫不段膨脹,原本50萬筆一筆列表,下個月又匯入重複列表名單
發送統計等當然有就又是重複性的擴充了